首页>成为一名金牌客服应该具备什么技能和素质 > 第7章 遗留问题

第7章 遗留问题(第2页)

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物业不给力,业主不配合,业委会成员的雄心一点一点被消磨掉,业委会也名存实亡。

到成朗物业临危受命接手小区的时候,老一届业委会成员已经集体辞职,新的一届业委会班底还未选出来,小区处于社区托管状态。

因为有先例,史一鸣处理起来驾轻就熟。

不过,1803的业主还是要请的。

徐桂香已经指名道姓要跟1803的业主谈谈,物业只能居中调解。

史一鸣很乐观,只要涉事双方愿意沟通,加上物业与社区委派的管理人员居中协调,这场风波很快就能消弥无形。

等回到办公室一查,发现1803的业主装修居然没签装修管理协议就擅自开始装修,史一鸣的胆气更壮了。

听蓝只好又给肖谨打电话。

肖谨睡了不到两个小时又被电话的震动吵醒,看了看手机还是同一个号码,眉毛便不自觉地拧紧。

听蓝把徐桂香的要求说了一遍,然后就不确定地说:“这位大叔,我觉得吧,你们以后要当邻居的,远亲不如近邻,您要是方便的话,就抽空来一趟,大家坐下来谈一谈,把事情解决了,对大家都好,您说我说的对吗?”

肖谨长这么大,第一次被人叫大叔,受了刺激,默了默,还是言简意赅地回了“知道了”

三个字。

听蓝顿时急了,“哎,您别光说知道了啊!

那个,您方便过来吗?要是方便您就定个时间,我好答复您的邻居。

要是不方便,那咱们就重新约个方便的时间。

好不好?”

电话里小姑娘的声音娇娇柔柔,就算着急也不带几分烟火气,肖谨很容易就想到小时候吃过的大朵大朵的棉花糖,又软又甜。

因此,便不计较自己被打断的睡眠,终于多说了一句:“明天下午2点有人和你们接洽。”

听蓝愣了愣,接洽?又不是商务会谈,用得着这么官方的词?

管他呢,只要他答应来就行了。

听蓝道了谢,正打算挂了电话,又听见电话里的男人突然又加了一句:“我不是大叔。”

啊?什么意思?

听蓝还没明白过来,对方已经挂了电话。

她捏着话筒一脸迷茫地看着李雪飞。

李雪飞奇怪,“怎么了?对方不答应?”

听蓝傻傻地道:“啊,不是,他说明天下午两点来。”

她问李雪飞:“李姐,他说‘我不是大叔’是什么意思?难道要叫他大爷?”

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