首页>成为一名金牌客服应该具备什么技能和素质 > 第7章 遗留问题

第7章 遗留问题(第3页)

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李雪飞简直想捂脸,这蠢萌的丫头不看业主信息就冒冒失失地打电话,也不怕惹了忌讳?

忍了半天还是忍无可忍:“业主信息表上登记了身份证号码的,你去看一下人家的出生年月。”

听蓝真就跑去看了。

1990年8月28日。

29岁。

听蓝汗滴滴,难怪人家那么说,敢情是在抗议啊。

不过,那也不能怪她啊。

肖谨的声线和赵忠祥的声音很像,字正腔圆,中性内敛,听蓝先入为主,就以为电话线那头是个事业有成的中年大叔了。

听蓝觉得无辜,就想着等明天肖谨来的时候好好跟他说对不起。

得到肯定答复,史一鸣一点都不意外。

大部分业主都是通情达理的,胡搅蛮缠的刺头儿毕竟是少数。

时间滑到第二天。

这天是周五,排到冯若惜休息。

她怕李雪飞又到处乱跑,特意交代:“小陈年纪小了,有些事她还不懂,你多看着她一点,办公室没人坐镇不行。”

办公室纪律散漫,规章制度形同虚设,若不事先吩咐她,冯若惜相信自己前脚走,李雪飞后脚就能跟着溜。

虽然她的叮嘱不一定有用,李雪飞总能想到理由开溜,但她态度鲜明地摆出来,李雪飞多少会收敛一点。

冯若惜不在,李雪飞想聊天都找不到伴。

她和听蓝的代沟太大,聊不到一起去,每提起一个话题,听蓝就要寻根究底,好奇心极重。

李雪飞嫌烦,随便找了个由头转移听蓝的注意力,“没事就关注一下业主群,业主提的问题及时回复。”

听蓝吐吐舌头,乖乖照做。

此时的业主群里早已炸开了锅!

起因就是徐桂香发在群里的那两张墙壁裂缝图。

听蓝往上翻了翻,满屏都是徐桂香的语音。

随便点开一条,徐桂香的声音透过手机震痛她的耳膜。

听蓝仿佛看见这个张牙舞爪的小个子女人愤怒地朝她扑过来,顿时吓了一跳。

妈呀,这战斗力真不是盖的!

听蓝不由为肖谨点了一根蜡。

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