第七章 名人入驻与国际推广(第15页)
在2013年加入Instagram之前,他管理着Facebook的公关工作,主要负责Facebook与外部游戏开发商的关系,后者正在Facebook用户的朋友网络上建立业务。
(在2018年与外部游戏开发商共享数据使Facebook陷入了涉及全球监管机构的麻烦之中。
)
人们对Instagram没有这样的疑虑,所以斯温想要走在前面,以一种自然且友善的方式来不断地强调应用上正在发生有趣的事情,就好像发生这些事和Instagram毫无关系。
公关团队的主要职责就是减轻记者的负担。
斯温会与记者见面,向他们解释如何理解Instagram上的趋势和事件。
波其为“E!
News”
亲自打造了一个触控屏,这样名人频道就可以更轻松地讨论值得关注的Instagram帖子,用来取代原本报道中使用的Twitter帖子。
同属公关团队的莉斯·布尔乔亚会向媒体宣传Instagram的趋势。
大多数用户都对Instagram上常见的标签有所了解,比如#nofilter(没有滤镜),指未经编辑修饰的真实照片,或者#tbt(ThrowbackThursday,怀旧星期四),指在过去的周四发布过的照片。
布尔乔亚的工作就是让媒体对新的标签感兴趣,比如#catband(猫咪乐队)。
在这个标签下的小角落里,人们会让他们的猫咪和乐器一起拍照,摆出一副猫咪真的在演奏的样子。
如果杂志记者和博客向Instagram索要某个国家或行业里的最佳用户的话,公关团队会把诸如“Instagram伦敦十佳用户”
或“Instagram最值得关注的新时尚摄影师”
这类名单通过幻灯片或是列表的形式发送给他们。
这是一项棘手的工作,因为无论他们提到哪个用户,这些用户都更有可能通过谷歌搜索被发现,进而更有可能被品牌选中进行付费推广。
Instagram的员工们并不想让大家知道他们在根据自己的喜好挑选这些名单,从而使某些用户的事业发展得比其他用户要好。
虽然公司努力通过榜样用户来推广Instagram,但Facebook仍然没有公开支持他们收费去推广产品。
2014年,各大品牌总共为这种新型服务支付了大约1亿美元,这只是一个试验性的数字,该行业即将迎来爆炸式的增长。
Instagram用户指南里以对孩子说话的语气写道:“当你在Instagram上进行任何形式的自我推销时,都会让那些与你分享过美好时刻的人们感到悲伤……我们希望你可以让自己在Instagram上的互动一直都真诚且有意义。”
这里的“真诚且有意义”
,仅仅意味着任何一种品牌活动看起来都必须是自然的,就像人们主动地去选择发帖。
Instagram建议名人要表现出亲和力以及适当的缺点,就像他们建议广告商只发布能够引起视觉愉悦的推广内容,并且不要附上价格。
Instagram的员工确实希望他们的产品能够取得重要的商业价值,强大且成功到能够与Twitter抗衡,能够为Facebook做出足够有意义的贡献,这样他们就不会被Facebook吞并或毁掉。
如果这一切都能看起来毫不费力,那就更好了。
谁都不会要求记者去介绍查尔斯·波其或社区建设团队,相反,获得关注的是那些刊登了Instagram照片或用户的杂志封面。
Instagram作为公司成员的最高成就是登上了2014年9月《Vogue》的杂志封面,这张和Instagram有关的封面是该年度最重要的时尚封面。
照片中有琼·斯莫斯、卡拉·迪瓦伊、卡莉·克劳斯、亚利桑那·缪斯、伊迪·坎贝尔、伊曼·哈曼、孙菲菲、凡妮莎·艾森特和安德烈娅·迪亚库,封面标题是“INSTAGRAM女孩!
穿着当季服饰的热门模特”
。
这篇专题报道讨论了Instagram的流行如何帮助这些女性走上最重要的T台,使她们与最大的时装公司合作,同时让她们发出属于自己的声音。
Instagram拜访出版商并指导他们写关于Instagram的故事,这在后来获得了很大的回报。
通过这篇报道,Instagram终于引起了时尚界女魔头——《Vogue》的主编安娜·温图尔的注意。
温图尔解释说,这种合作是互利的。
“女孩把Instagram作为向受众展示自己的手段,并通过这种以前从未向任何人开放的视觉媒体直接与受众交流。
对于类似我们这样靠视觉驱动的出版物,以及Instagram来说,立刻就感到一拍即合。”
消失的Vine
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