第七章 名人入驻与国际推广(第14页)
她立即想到,如果可以让斯特里普参与进来,那她的自拍计划一定会更激动人心。
奥斯卡的主要赞助商之一三星的代表当时恰好听见了这个计划。
他们立即抓住了这个机会,马上打电话给Twitter的一位广告主管,确保德杰尼勒斯发帖时使用的一定是三星手机,而不是iPhone。
颁奖典礼那天早上,Twitter团队给了德杰尼勒斯一堆三星手机让她选,那些手机全都是可以用来自拍的。
奥斯卡现场直播时,德杰尼勒斯走下舞台,走向梅丽尔·斯特里普。
当时布莱德利·库珀也在观众席中,但他并不知道这个计划,于是他随性地从主持人手中接过手机,把在座的其他演员也都拍了进去:詹妮弗·劳伦斯、露皮塔·尼永奥、彼得·尼永奥、安吉丽娜·朱莉、布拉德·皮特、杰瑞德·莱托、朱莉亚·罗伯茨和凯文·史派西。
这条推文立即成为Twitter有史以来最受欢迎的推文,被300多万人转发。
发布“真诚且有意义”
的帖子
当Instagram的团队看到Twitter在奥斯卡颁奖典礼上取得的成就,以及所有媒体对它的热议时,他们感到非常沮丧。
虽然他们的应用里没有疯狂转发,但他们一直都在促成这种名人间相互合作的时刻,只不过规模要小一点。
并且,他们不是只和顶级用户建立关系,还一直在一个由各种各样有趣的人组成的生态系统中策划和推广优质内容,其中一些用户还凭借自己的能力变得小有名气。
对于Instagram来说,以一种不同于Facebook的方式打败Facebook的竞争对手的机会再次降临。
Instagram上一些看似不经意的帖子,背后实则凝聚着公司品牌和团队几个月的心血。
无论是好是坏,Instagram已经成为发布上述帖子最完美的平台。
即使不做引导,品牌商也都渐渐发现了Instagram的价值,这要归功于其他平台广告费用的不断上涨以及越来越多的用户意识到自己可以在这款应用上谋生,比如凭借健身走红的佩吉·海瑟薇,以及考特尼·达舍和她的那只名叫“金枪鱼”
的狗狗。
正当Instagram处于这个更加商业化、更具战略意义的阶段时,公司的第一位员工、社区建设团队架构师约书亚·里德尔决定离开公司以完成他创意写作的文学硕士学位。
贝利·理查森是里德尔在收购前就雇用的员工之一,推荐用户列表上的第一批摄影师、艺术家和运动员就是他找到的,而理查森也觉得是时候换个地方继续前进了。
Instagram早期的艺术感和新奇感正在随着它日益增长的规模逐渐消失。
与此同时,从Facebook加入的员工和新员工的数量也远远超过了原始成员。
斯特罗姆告诉员工,他们现在处理的不仅是一个用户社区,而是多个用户社区,并且凭借现在的力量是无法照顾好每个社区的,因此,他们需要做出取舍。
他认为,除了主流明星之外,Instagram还需要利用其有限的资源与少数几类用户(时尚、摄影、音乐和青少年群体)建立起良好的关系。
而食物、旅行、居家设计,以及其他任何受应用的流行度影响的类别都暂时不在优先考虑的范围内,因为一旦建立起联系就意味着要长期地付出,他们不想做出无法兑现的承诺。
里德尔在离开之前,试图挑选出一些擅长建立Instagram与上述各个优先领域用户关系的人选——不是技术人员,而是那些身处上述领域并且诚意满满的人。
他聘请了举办过年度摄影节的安德鲁·欧文和《国家地理》杂志的帕梅拉·陈,以此来说服那些持怀疑态度的摄影师和艺术家,让他们相信Instagram是一个用来展示作品的理想平台。
克里斯汀·乔伊·沃茨来自一家创意公司,她会负责时尚领域,以发展该领域内依然十分活跃的用户群。
里德尔还从《赫芬顿邮报》聘请了莉斯·佩尔,她会负责关注平台上的年轻人,特别是对应用未来发展起关键作用的青少年。
这样的员工就像是一份保险,负责维持社区积极的氛围以及挑选新的优质用户,从而给其他用户提供榜样。
戴维·斯温是Instagram的公关主管,就媒体策略而言,他有两句话总爱挂在嘴边。
一句是“延长蜜月期”
——被Facebook收购后尽可能久地延长人们对Instagram的好感度。
另一句是“别搞砸了”
——避免像Facebook那样失去用户的信任。
他认为,要实现这些目标,Instagram需要让大多数报道集中在应用的最佳用户身上,而不是公司本身。
正如Instagram在进行一场营销活动一样,Instagram需要留在幕后,并且越久越好。
斯温是Facebook的资深员工,他在2008年加入了公司的公关团队,帮助公司渡过了几次公共危机。
他明白试图向不信任的公众解释公司战略上的转变意味着什么。
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