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没有了下一页: 沟通让人生更完美第一章朋友之间不要做三个没水喝的小和尚; 1 不同朋友不同对待; 2 异性朋友怎样接受你; 3 忘年朋友跨越代沟; 4 缺陷的朋友人无完人; 5 穷富朋友用真挚与温情; 第二章情侣之间不做两只受伤的刺猬; 1 情侣不同相处不同; 2 情侣理解是必要前提; 3 有理智也要有点冲动; 4 稳重情侣稳重对待; 5 完美型情侣需要点等待; 第三章与陌生人相遇学会拓展的技能; 1 陌生人形色种种; 2 陌生人缩短陌生的时间; 3 理智型的陌生诚心诚意; 4 稳重型的陌生人热情和善良; 5 完美陌生人不要碰及短处; 第四章面对上司如何博得喜欢; 1 不同上司巧妙对待; 2 巧妙地影响上司的方法; 3 与上司寻找共鸣; 4 冷漠上司运用抽象性语言; 5 稳重上司事事有所准备; 6 完美上司大智若愚; 第五章应付下属如何取得信服; 1 几种下属几种区别; 2 对待下属学会宽容; 3 制度之约平等信服; 4 理智型下属交流沟通; 沟通让人生更完美 5 完美型下属欲取之必先予之; 第六章同事之间的沟通技巧; 1 同事不同各有千秋; 2 注重理解关注他人; 3 采取主动避免冲突; 4 及时交流通情达理; 5 实际可行取得认可; 第七章接待客户的沟通艺术; 1 客户不同千奇百怪; 2 说服别人相信自己; 3 怀疑观望善于倾听; 4 稳重谨慎坦率称赞; 5 给客户机会表达自己; 第八章如何让别人喜欢你; 1 由不喜欢到喜欢的转变; 2 赢得喜欢步步为营; 3 与人打交道多花点心思; 4 夸奖别人注意分寸; 第九章你不可能让人人都喜欢; 1 上司不认同怎么办; 2 下属不理解积极行动; 3 同事有意见自找原因; 4 客户不满意沟通洽谈; 5 朋友不和如何化解; 6 情侣矛盾用爱化解; 7 陌生封闭扫除障碍; 8 敌对心理怎样克服; 第十章实用人际关系心理学; 1 以德――服人心; 2 卖弄口才――失人心; 沟通让人生更完美 3 信心――武器; 4 胆子――力量; 第十二章适应生存顺时而动; 5 放下架子――易办事; 6 忍让――成大事; 7 心急――不吃热豆腐; 第十一章征服人心好办事; 8 诚恳――得人心; 9 谦虚――服人心; 10 适应环境――办灵事; 11 自制能力――控制事态; 12 解脱束缚――自由; 13 自处――独立处事shuHaiGe net; 14 今日复明日――万事皆损Shuhaige NET; 15 自以为是――终害已
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