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海上生明月之一百一十一(第2页)
其中最著名的是“三开除”
制度管理。
香玉:哪三开除制度管理?
瑾瑜:车走车道,人走人道。
人走车道,开除。
格力厂区人行道和车道泾渭分明,使用道路的人丝毫不能含糊不清。
客户最讨厌的四句话不能说,谁说了,开除。
蕙兰:哪四句话?
瑾瑜:“这不归我管”
、“我不知道”
、“他不在”
、“这个没办法”
。
香玉:员工是公司的主人公,你都不知道谁知道呢?
蕙兰:尽心尽力为客户服务,推卸责任的话不能说。
香玉:格力公司的员工压力很大呀。
瑾瑜:井无压力不喷油,人无压力无追求。
是人多少有压力,除非停止了呼吸。
蕙兰:没有惩罚就没有教育,没有惩罚就没有业绩。
香玉:法治不严盗贼四起,没有重惩缺乏活力。
瑾瑜:闲扯了很多,归结为一句。
养成好习惯,干啥都精神。
做人有活力,做事有业绩。
香玉:不乱停乱放,不乱扔乱拉,不乱涂乱画,不乱说脏话。
蕙兰:文明一开花,芬芳漫天涯。
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