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第208章投诉后续(第2页)

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发生了停电问题,他不满对其进行了投诉。

他并不想因为这件事有人对他进行追踪回访。

事情往往就是这样的矛盾。

“昨晚回家发现停电,当时小孩在哭,所以情绪有些崩溃。

打电话报修又没有人过来。

最后才打的投诉电话。

家里的线路还是请朋友过来修好的。”

高双喜现在说来还是有些不满。

李威也不知道事情的来龙去脉,他也不好去判断。

“对不起。

我对这件事情还不是很了解。

嗯,我马上打电话帮您核实一下具体是什么情况。”

李威觉得自己很尴尬。

高双喜觉得无所谓了。

家里电已经弄好了。

现在来处理这些事情已经没有意义了。

李威紧跟后面就给史长安打电话。

把用户的情况说了一下。

史长安在挂了电话之后,又给周旋打了电话。

询问具体情况。

周旋被问的云里雾里。

她也不知道用户先前有进行报修。

“江妍,昨天这位高先生有报修吗?”

昨晚的电话不多,江妍记得还是很清楚的。

“有一个用户打电话过来报修。

经过询问可以判断它是内部线路故障。”

江妍回忆着说道。

其实根据用户对电表的异常推算出内部线路故障。

所以就没有抢修人员上门进行维修。

听见江妍这样说,那么可以判断。

这位用户就是高先生了。

周璇又把这边的情况告诉了史长安。

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