第208章投诉后续(第2页)
发生了停电问题,他不满对其进行了投诉。
他并不想因为这件事有人对他进行追踪回访。
事情往往就是这样的矛盾。
“昨晚回家发现停电,当时小孩在哭,所以情绪有些崩溃。
打电话报修又没有人过来。
最后才打的投诉电话。
家里的线路还是请朋友过来修好的。”
高双喜现在说来还是有些不满。
李威也不知道事情的来龙去脉,他也不好去判断。
“对不起。
我对这件事情还不是很了解。
嗯,我马上打电话帮您核实一下具体是什么情况。”
李威觉得自己很尴尬。
高双喜觉得无所谓了。
家里电已经弄好了。
现在来处理这些事情已经没有意义了。
李威紧跟后面就给史长安打电话。
把用户的情况说了一下。
史长安在挂了电话之后,又给周旋打了电话。
询问具体情况。
周旋被问的云里雾里。
她也不知道用户先前有进行报修。
“江妍,昨天这位高先生有报修吗?”
昨晚的电话不多,江妍记得还是很清楚的。
“有一个用户打电话过来报修。
经过询问可以判断它是内部线路故障。”
江妍回忆着说道。
其实根据用户对电表的异常推算出内部线路故障。
所以就没有抢修人员上门进行维修。
听见江妍这样说,那么可以判断。
这位用户就是高先生了。
周璇又把这边的情况告诉了史长安。
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