第217章 呵不愧是我3
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场面一下就发生改变。
顾客不再吵闹了,并且和员工交谈融洽,有说有笑的。
女员工很快给顾客办理了补发,顾客很满意,然后顾客带着一行人走了。
走了……
了……
!
!
!
伊默在一旁看得目瞪狗呆。
竟然还有这种操作?
这么容易?
[伊默:老大!
真事!
本土的一位女员工上场才几分钟,就把这件事摆平了!
我现在严重怀疑自己的服务能力了!
]
Yimi平台整体而言,大问题没有,但是小问题不断。
这很消磨顾客的耐心,同时很打击员工的积极性。
管理和服务不到位,不够优化,问题是积少成多的,长此以往,一定会埋下隐患酿成大祸的。
管理层应该来个大换血了。
[老大:渐渐替换非本土员工,多用本土员工,减少文化冲突。
]
从上至下彻底本土化,Yimi在非洲的路才能走得更长久。
[伊默:明白!
]
他也不想每次都被这些鸡毛蒜皮的小问题所困扰。
他这几周的游戏段位都是停留在永恒钻石啊!
关键时候总会遇到人来找事。
他又不得不出面处理。
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