第356章 技术难题寻求专家（第3页）

既表明我们懂规矩，又让对方知道我们不是空手套白狼。”

林辰将文档保存为pdf，重新检查一遍收件人信息，把邮件从草稿箱取出，替换原内容后再次发送。

这次收件人填的是研究院智慧城市项目组的专用邮箱。

发送成功后，他在工作日志里记下时间、联系人字段和预期回复时限。

五点二十三分，邮箱状态显示“已读”

，但没有回信。

他没动，手指搭在键盘边缘。

过去这些年，他知道有些事急不得。

越是重要环节，越容易卡在看似无关的细节上。

当年在军机处递折子，有时也要等三天才有批红。

现在不过是等一封邮件回复，不算什么。

但他也不能干等。

他拿起手机，找到之前查到的项目组直接座机号码，拨了过去。

铃声响到第五声，有人接起。

“您好，这里是青州市河东区和平街道办事处，我姓林。”

他说，“我们近期在做社区服务升级试点，遇到了系统接入方面的困难，看到贵单位负责智慧平台建设，想请教一下技术对接的可能性。”

对方语气平稳，“您具体遇到什么问题？”

“我们目前手工记录服务数据，效率低，容易出错。”

林辰说，“想接入平台的登记模块，但权限不够，也没有操作手册。

不知道有没有可能安排一次现场培训，让我们学会基本录入和查询功能？”

“这类需求通常由区大数据局统一协调。”

对方说。

“我们也联系了区里，但流程走下来需要时间。”

林辰继续说，“我们现在已经有实际服务场景，居民已经开始参与，数据也在积累。

只是缺一条标准化路径。

如果您这边能派个人来看看，哪怕只讲一小时，对我们都是关键支持。”

电话那头沉默了几秒。

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