第223章 政策完善服务民生（第2页）

目标只有一个——让老百姓办事少跑一次，少等一天。”

民政局负责人迟疑道：“有些材料是上级要求的，我们删不了。”

“那就换方式。”

林辰语气平稳，“子女身份证复印件能不能通过数据共享调取？医保窗口能不能实行预约制？系统格式不兼容，是不是该升级接口？”

政务服务中心负责人低头记录，陈雪抬头接话：“我们已经和市平台对接了身份信息库，理论上可以实现自动核验。”

“那就不是不能，是不想。”

林辰看了她一眼，“今天下午五点前，我要看到技术对接方案。

刘伟负责跟进，每天早晚各报一次进度。”

会议结束，众人散去。

林辰回到办公室，开始逐条梳理原方案中的审批节点。

中午前，他已圈出十七项可简化流程，其中五项涉及跨部门协作。

他将修改建议标注清楚，附上数据支撑，形成一份精简版汇报提纲。

下午三点，区府常务会召开。

林辰坐在第二排，等前几项议程走完，主持人终于念到“民生服务优化方案修订”

。

他起身走上发言台，没有用ppt，而是从文件夹中取出三页纸——一页是政策原流程图，一页是优化后的新流程，第三页是三位居民手写的反馈意见。

“这位王阿姨，八十二岁，为了办补贴跑了四趟社区。”

他将意见书递给主持人，“她说，‘我不是要钱，是想看看政府还记不记得我们这些老人。

’”

会场有人低头翻阅。

“我不是要推翻原有制度，而是要让制度活起来。”

林辰声音不高，但清晰，“我们可以在不增加财政支出的前提下，通过数据整合、流程再造、服务前置，把效率提上去，把温度带回来。”

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