107致命的细节
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有的客户根本就不知道什么伞型账户,全凭业务员安排。
业务员也不清楚,就随便安排了事。
当然最搞笑的是蒲州,因为当地方言:账户与丈夫同音。
人们开玩笑说之所以蒲州的业绩好,是因为业务员给女客户讲投连讲得好:
你看我们这个投连保险,只要你买了就送你三个丈夫(账户),你可以任意选择。
对,三个丈夫(账户)你如果不满意,还可以换。
正是万家保险投资连结保险如火如荼的时候,其他同业却出事了。
那天早会上,高子云手拿一份文件,面带笑意地宣读中国保监会江南省保监局的处罚通知书。
在这份处罚决定通知书里,很多同业公司都因为各种各样的违规行为被处罚了,包括一些财产保险公司。
大家听了以后更觉得万家公司很优秀。
对自己的公司充满一种信心!
早会结束后,于远明找到高子云把这份文件复印了一份,再认真读了一遍。
结果发现里面还有一个错别字,于是拿起签字笔修改了一下,然后把这份文件装到展业夹里面。
展业夹是业务人员为了说明方便自制的一种说明工具,一般会有观念沟通,案例说明,产品利益等内容。
于远明的展业夹特别精彩,内容很丰富:
翻开前几页是关于保险的漫画,通过漫画告知客户保险的重要性与必要性。
不能等,不能拖,拒绝保险业务员容易拒绝风险太难。
然后是万家保险的各种报道,荣誉证书,实力证明。
然后才是于远明的一些工照片,荣誉证书。
还有客户理赔的资料,打消客户担心的理赔困难心理。
最后是保险费率,条款。
现在加上保监局的文件,更有说服力了。
国家对于保险业的监督管理,从另一个角度证明了保险业的法律保障与国家介入体制。
这个展业夹也起到了很多的用,真正让客户理解了保险,传递了保险的责任与爱心。
也见证了很多悲欢离合的事情。
比如,白建国理赔案。
白建国不是别人,就是上次秦玉芳那个被人杀死的客户公司的一把手。
当时还出席了现场理赔会,现在居然出事了。
龙城有两个白建国,都是做建筑的。
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