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第123章 山寨危机
“风行科技有限公司”
的营业执照如同一针强心剂,让张晨风四人兴奋了好几天。
他们正儿八经地刻了公章,开了对公账户,甚至印了名片(李壮和王磊强烈要求的),感觉一下子从“游击队”
升级成了“正规军”
。
“听风者”
耳机的销售也更加规范化,订单处理、财务流水、库存管理都上了轨道,虽然依旧忙碌,但一切井井有条。
然而,好景不长。
就在他们以为步入正轨,可以稍微喘口气时,市场给了他们一记闷棍。
最先发现问题的是宋峰。
他在例行核对销售数据时,发现近一周的订单增长率明显放缓,复购率也有所下降,甚至出现了一些退货申请,理由大多是“音质差”
、“续航短”
、“做工粗糙”
。
“不对劲。”
宋峰推着眼镜,眉头紧锁,“我们的品控一直很稳定,退货率之前极低。
突然出现集中差评,有问题。”
张晨风心里一沉:“查一下退货地址和客户信息。”
宋峰快速操作电脑,调出数据:“退货地址分散,但ip查询和联系方式有部分重叠,疑似水军刷差评。
另外……有几个老客户反馈,说在别的渠道买到了更便宜的‘听风者’耳机,但质量很差,怀疑我们以次充好。”
“更便宜的‘听风者’?”
李壮跳了起来,“不可能!
我们只有这一家工厂!
哪来的更便宜的?”
王磊也急了:“妈的!
有人山寨我们?!”
张晨风立刻意识到问题的严重性:“快!
去电商平台和二手交易网站搜!”
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