第185章 化解矛盾凝聚团队

林辰把申报材料放在桌上，拿起外套走向门口。

刘伟站在门边，手里还攥着那张打印纸，嘴唇动了动，似乎想说什么。

林辰脚步没停：“你去通知东湖、和平、新民三个站的王某、李某、赵某，九点半到小会议室，单独谈话。”

刘伟点头快步离开。

林辰回到办公室，拉开抽屉取出三份档案袋，每份上面贴着一张手写姓名标签。

他没坐下，站在桌前翻看昨晚备份的系统日志，目光在几处异常操作时间点上停留片刻，合上文件夹，走向小会议室。

九点二十八分，三人陆续到场。

林辰让他们坐定，自己坐在正对面，没提申报材料，也没看记录，而是打开投影仪，播放一段监控视频。

画面里，一位白发老人拄着拐杖在东湖社区服务窗口前站立良久，突然身子一歪，倒在了地上。

工作人员慌忙跑出柜台，群众围拢过去。

林辰按下暂停键：“这位老人晕倒前，已经等了四十三分钟。

他来办的是低保续期，系统显示‘待补材料’。

可实际上，他的资料早在三天前就提交了，只是被卡在信息科审核环节。”

他看向王某，“你那天值班，看到了吗？”

王某低着头，手指抠着桌角：“我……看到了。”

“那你做了什么？”

“我打了电话，信息科说流程还没走完，不能提前发放。”

林辰收起投影仪：“你们交上来的材料，我都看了。

你们怕被追责，怕翻旧账，这我能理解。

但群众更怕什么？怕等不到钱，怕病治不了，怕孩子交不起学费。”

他顿了顿，“从今天起，设立过渡期纠错通道。

过去的问题，只要主动说明，不再追究。

但今后再出现人为压单、删记录、调数据，一律按违纪处理。”

三人沉默。

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