第144章 贴心小哥心理热线开通(第2页)
因为你让赵主任没了面子,赵主任就会让你绝了儿子和孙子。
上回让王小欠儿鸡飞蛋打的事情,现在还历历在目,每次回想起来,都裆下一凉,惊恐犹在,绝对不想发生第二次。
“主任,尽管吩咐,有困难完成,没有困难制造困难也要完成!”
“什么?”
“噢,不是,是克服困难也要完成!”
“这还差不多。”
“是这样,现在咱们大侠居委会开通了一个情感热线,专门接听一些倾诉者的电话。”
“主要负责帮他们答疑解惑、解开心结、疏导情绪,让他们不要心情郁结,整日负面情绪。”
“就相当于一个心理咨询师,加疏导师的角色,只不过呢,得需要二十四小时保持手机畅通。”
“随打随接,要服务周到到位,不能有跟客服冲突、顶撞、谩骂等行为,要时刻微笑礼貌服务。”
“也就是说,我就相当于客服呗,只能顾客骂我,我不能还嘴,还得微笑服务。”
王小欠儿本来以为是多么危险恐怖的任务,没想到就是个接打电话,这还不简单。
只要没有危险,不让我花钱不就行了。
“这个是有服务回访评价体系的,如果每月客服评价不达标,是要扣你工资的。”
赵主任提醒道。
“啊?这……到是有点难了!
罢了,不过就是装孙子嘛,我打不还手、骂不还口就是了。”
“不过主任,我实在是有点好奇啊,咱们大侠居委会是维护世界和平的,大费周章的搞个心理咨询热线干什么呢?”
王小欠儿奇怪道。
“现在西方的一些哈佛、耶鲁的教授研究,说魔物的产生可能和人类的负面情绪有关,那如果从源头上阻断或者减少人类负面情绪的产生,让人们每天都开开心心的。”
“那就不会存在魔物了,一劳永逸,还不需要战斗伤亡,多好啊!
现在西方各个地区都在推行心理热线呢。”
“咱们孟城市也成为了这项研究实验佐证的试点城市,现在正在实行心理热线全覆盖呢。”
“所以咱们大侠居委会也得跟上潮流,如果这个专家研究的正确,我们能够从源头上解决魔物的产生,也就不用跟魔物战斗数千年了。”
赵主任解释道。
“没想到,我的作用如此的重要,主任放心,小事一桩,不就接个电话,劝一下人嘛。
小事,绝对给你办的漂漂亮亮的。”
王小欠儿胸脯拍的山响,大包大揽道。
“不要大意,打这些电话的人都是很奇怪的人,或者性格心理多少有点问题的人,不可大意呀!
小王!”
“要认认真真地把责任担起来,将工作扛起来,干出点成绩来,不要也让我失望!”
“放心,主任,绝对666。”
王小欠儿心想不就接打个电话吗,有什么了不起,只要有嘴谁都能干。
于是乎,王小欠儿的个人手机号,就成了专门的情感热线,每天二十四小时待机,任何有负面情绪的人都可以跟他倾诉。
而他的任务就是微笑服务、情感疏导,让客户消除负面情绪,保持正能量。
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