第六章 细节成就完美（第10页）

新店开张后，生意出乎意料的火爆。

原来竟有那么多的胖女人渴望着专门为她们设计的服装。

不久，美国内华达州举行“最佳中小型企业经营者”

选拔大赛。

露西凭借自己的聪明赢得了冠军。

露西夺冠的秘诀其实很简单，只不过是把服装尺码改了一个名称而已。

一般的服装店都是把服装分为大、中、小以及加大码4种，露西唯一的不同之处就是用人名代替了尺码。

玛丽代替小号，林思是中号，伊丽莎白是大号，格瑞斯特是加大号。

而玛丽、林思、伊丽莎白、格瑞斯特都是女强人的名字。

这样一来，顾客上门，店员就不会因为要说：“这是加大号正合你身”

，而使顾客感到尴尬了，取而代之的是：“你穿格瑞斯特正合身呢！”

露西在挑选店员时也是别具匠心，站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子，无形中又使顾客消除了不好意思的感觉。

露西在这些细小的环节中做足了文章，使顾客倍感舒适，因而顾客临门，利润滚滚。

人生箴言

事情的成败往往就在细节当中，但要看你是否找到了这条通往成功的道路。

一百元假钞

沃尔玛超市是一家世界性连锁企业，这里的员工素质都很高，由于业务拓展所需，超市决定新招一些员工，打出了招聘收银员的广告。

经过几轮筛选，最终有三女两男获得了参加复试的机会。

复试是由这家超市的地区经理考核，一号复试者是一位先生，当他走进经理的办公室准备进行复试时，经理给了这位先生100块钱，让他到楼上帮忙买条香烟。

这名复试者觉得经理的要求有些过分，实在有些无理，于是拒绝了他的要求，非常气愤地离开了经理的办公室。

二号是一位漂亮的小姐，当她自信地走进办公室后，经理也同样拿出了一张100元的钞票，要她去买一条香烟。

小姐为了给经理一个很好的印象分，就欢喜地答应了。

但是，当她付钱时，却被那个卖烟的老板撇撇嘴，告知她这张100元的钞票是假的，她生气极了，她还是第一次被人家用那样的眼神和态度对待，她跑上楼来，骂了经理一顿，把门一摔离开了。

三号是另一位先生，他拿着100元去给经理买烟，结果被告知那是一张假钱，他觉得自己受到了莫大的侮辱，很是气愤地就直接走掉了。

四号的那位小姐也是拿着那l00元假钞去为经理买烟，当她得知那张lOO元的钞票是假的时候，她也很生气，但想想自己是想要得到那份工作的，她只好忍气吞声自己掏100元钱买了香烟，回去后，将香烟和找回来的钱一起交给了经理，丝毫没有说假钞的事。

五号小姐也同样被要求去买香烟。

当她拿到钱后，仔细地检查了一番，马上就发现那是一张假钱，她心想：“如果不说，那就得自己陪100元，如果说了这份工作也许就会泡汤”

，挣扎了几秒钟后，她还是决定说出来，她客气地请求经理换一张钱给她。

经理道了一声可以，就拿回了那张假钞。

最后五号小姐被录用了。

人生箴言

五号应聘者的胆大心细是她被录用的原因。

其实胆大心细的关键在于做事要细心认真，而且细心认真永远是成就工作的法宝。

细节决定成败，让我们做一个有心人。

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