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第470章 开放日(第2页)

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陈乐乐心里一紧,连忙解释,“对不起,可能是我们沟通有误。

我们的炒饭确实加了少量味精,但如果您有特殊要求,我们可以不加。”

那位顾客却不依不饶,“你们这是虚假宣传!

我要去消费者协会投诉你们!”

陈乐乐和贝贝顿时慌了神,连忙道歉并承诺免单,但那位顾客依然怒气冲冲地离开了。

“这下麻烦了。”

贝贝皱着眉头说道,“如果他去投诉,咱们的生意肯定会受到影响。”

陈乐乐叹了口气,“都怪我,没听清楚他的要求。

咱们得赶紧想办法解决这个问题。”

两人商量了一番,决定主动联系那位顾客,诚恳道歉并给予补偿。

同时,她们还在菜单上增加了“无味精选项”

,并在点餐时特别提醒顾客。

“希望这样能挽回一些信任。”

陈乐乐心里忐忑不安。

几天后,那位顾客再次来到店里。

陈乐乐和贝贝赶紧迎上去,诚恳地道歉并送上了一份免费的“无味精炒饭”

“我们真的很抱歉,给您带来了不愉快的体验。

这是我们的一点心意,希望您能原谅我们的疏忽。”

陈乐乐真诚地说道。

那位顾客看了看她们,脸色稍微缓和了一些,“算了,看你们态度还算诚恳,这次就不追究了。

不过,以后可得注意了。”

陈乐乐和贝贝连连点头,“谢谢您的理解,我们一定会改进。”

送走那位顾客后,陈乐乐和贝贝终于松了一口气。

然而,她们知道,信任的建立需要时间和努力,而她们的路还很长。

“咱们得更加小心,不能再出任何差错了。”

陈乐乐坚定地说道。

贝贝点点头,“是啊,只要我们用心去做,顾客一定会感受到的。”

两人相视一笑,继续投入到忙碌的工作中。

然而,她们并不知道,更大的挑战正在悄然逼近……

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