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第292节 有个项目 1

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8点钟刚过,孟慧堂和章朝文就来到了白云宾馆,敲开了卢利的房门,章朝文笑呵呵的伸出手去:“小卢,欢迎你到羊城来!”

“章叔、张叔、赵叔,你们好。”

章朝文笑着打趣道:“哎呦,还行,还记得老张和老赵啊?我还当你把他们都忘记了呢。”

“哪能呢?”

卢利有些疲惫的一笑:“孟叔、张叔,你们大家坐,对了,吃早点了吗?”

“吃完了、吃完了。

你呢?”

“我也吃完了。”

卢利的声音有些有气无力的,孟慧堂问道:“小卢,你怎么了,不好受?要不要去医院?”

“没事,再过一会儿就好了,我平常就是这样的,早上6点起床,然后锻炼,锻炼完游泳,然后吃早点,就特别累,不过只要一会儿的功夫,这一天的时间都特别有精神。”

“游泳?在这儿游泳?”

孟慧堂不是羊城人,对白云宾馆可谓略识之无,并不知道宾馆里有自带的游泳池。

“这一点就不行了吧?”

章朝文笑呵呵的说道:“小卢,你在泥轰也住过酒店,在香江也住过酒店,感觉有什么不同的?我是说,白云宾馆比不过国外的酒店的?”

“…………”

卢利犹豫了一下,笑道:“没有,都挺好的,和国外的酒店比较起来,也差不多。”

“别,别差不多,你可能不知道,白云酒店,在开业之前,是从香江找过专业的酒店培训和管理人员,对酒店员工做过指导的,而且,现在的酒店副经理,就是从香江请过来的,由他负责酒店的日常工。

但有些事,外人总是报喜不报忧的,你是咱们自己人,有什么话,就别藏着掖着了。”

“真的没什么,章叔,白云酒店为国内第一家五星级酒店,软硬件方面……”

“小小,什么叫软硬件?”

“硬件就是酒店的外部环境、内部的建设装潢等在短时间内不可改变的,让客人们在外面第一眼看到的东西;而软件,就是人员的方面,例如服务、谈吐什么的。”

卢利解释了一下,说道:“软硬件是没什么可供指摘的,但有些事,不是人为因素可以解决的,例如说我早上起来去游泳,我没有带泳具,就在酒店的对外免税商店购买了一件泳裤和泳镜,用过一次就不要了,这自然就造成了浪费,所以我就在想,能不能改变一下思路,采用租赁的方式呢?”

“租赁,这种方式当然不是不可以,但泳衣泳裤,别人穿过的,还会有人穿吗?”

章朝文问道:“而且,这也不是很贵吧?”

“这不是钱的问题,您说的有道理,这种贴身的衣物,或者有人不愿意使用二手的,但这不代表我们不替客人们想在前面。

白云宾馆在国内,还有很多人不知道,更何况来自国外的客人?他们到了这里才发现,原来酒店有游泳池?这自然是一个很大的惊喜,但对于那些事先不知道,所以没有准备泳具的人来说呢?例如我这样的旅客?”

“可是,一套泳装能有多贵?能够入住白云酒店的,不会连这点钱都花不起吧?”

“我说过,这是一种服务态度,这本身和钱是没有太大关系的!

这是酒店时时刻刻替客人着想的一种表示!”

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