人性的弱点

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没有了下一页: 序言; 目录; Chapter 1; 发自内心地赞赏别人; 站在他人的角度考虑问题; Chapter 2; 微笑还是微笑; 请记住对方的名字; 懂得倾听的艺术; 说点儿别人感兴趣的; 如何让你变得重要; Chapter 3; 尊重他人的意见; 如果你错了就承认吧; 交谈要以友好的方式开始; 苏格拉底定律; 耐心地听完对方的话; 让每个人都觉得自己最聪明; 学会换位思考; 与别人一起感同身受; 激发他人的高尚情操; 表达你的想法时要有点艺术感; 挑战激励法; Chapter 4; 如何批评才不致结怨; 批评别人前先想想自己的过错; 没有人喜欢接受命令; 给对方留足面子; 绝不吝惜赞美之词; 成全别人的名声; 学会鼓励他人; 让人们乐意做你所需要的事; Chapter 5一封创造奇迹的信; Chapter 6; 别奢求把对方改造成你所希望的人; 要不想离婚就停止责备对方; 好好赞美你的爱人; 做个细心的人; 夫妻间要礼貌相待; 不做婚姻盲; 附幸福婚姻的问卷调查
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